Kaizen, la Mejora Continua y los Clientes Satisfechos
Kaizen significa en la mejor de sus acepciones “Mejora Continua”. Podría decirse que es una filosofía que busca desarrollar la mejora continua, un estilo de vida, una forma de pensar que se aplica a cualquier realidad, desde tu vida cotidiana hasta una empresa multimillonaria como Coca Cola y Toyota. Fue desarrollado por el japonés MassakiLeer más sobre Kaizen, la Mejora Continua y los Clientes Satisfechos[…]